محمد خوانساری، معاون وزیر ارتباطات در جلسه هم‌اندیشی مدیران کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان‌ها گفت: در این دولت پنجره ملی خدمات دولت هوشمند راه‌اندازی شد و این آرزوی دیرینه که نزدیک به دو دهه است که قصد انجام آن را داشتیم، محقق شد. این پنجره بهانه‌ای است که دستگاه‌ها در یک نقطه تحت نظر مردم باشند.
وی افزود: خوشبختانه در ماه‌های اخیر با راه‌اندازی کامل شبکه ملی اطلاعات به‌هیچ‌وجه قطعی اینترنت را شاهد نبودیم و سامانه‌های بانکی، خرید، حمل‌ونقل و... برای پاسخگویی به نیاز مردم، لحظه‌ای قطع نشد.
خوانساری با اشاره به وضعیت خدمات دهی خوب پلتفرم‌های داخلی تصریح کرد: در روزهای اخیر تعداد کاربران پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی داخلی به‌شدت رشد کردند و این حکایت از استقبال کاربران از پلتفرم‌های داخلی دارد و آن‌ها نیز تا حدود زیادی توانسته‌اند کمبودهای احتمالی را جبران کنند.