فریبرز امیری در گفت و گو با خبرنگار مهر با اشاره به فعالیت ۵۴ دفتر پیشخوان در لرستان، اظهار داشت: در راستای الزامات قانونی و همچنین برون سپاری خدمات دولت، سازمان ثبت احوال در کشور پیش رو است و در تمام استانها واگذاری خدمات به این دفاتر پیشخوان و بخش خصوصی صورت گرفته است.
وی با اشاره به بازرسی ثبت احوال از روند ارائه خدمات این دفاتر پیشخوان دولت، عنوان کرد: بعد از بازرسی‌های صورت گرفته حدود ۱۰ دفتر پیشخوان در استان غیر فعال شدند.
مدیرکل ثبت احوال لرستان، بیان داشت: بین ۴۰ تا ۴۵ دفتر پیشخوان در استان در حال ارائه خدمات به مردم هستند.
امیری با بیان اینکه ثبت احوال به مرور زمان و با توجه به امتیازهایی که این دفاتر پیشخوان کسب می‌کنند، خدمات را به آنها واگذار می‌کند، افزود: تعویض شناسنامه‌ها، صدور کارت‌های هوشمند و… از سوی این دفاتر پیشخوان ارائه می‌شود.