اکبر عیوضی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: طی تماس تلفنی بخشداری با رئیس شعبه بیستون مبنی بر آبگرفتگی منازل مسکونی در شهرک الزهرای بیستون تیم عملیاتی شعبه صحنه به محل حادثه اعزام شدند.
وی افزود: پس از ارزیابی محل مورد نظر١٢ تخته پتو و چهار بسته ٧٢ ساعته به حادثه دیدگان ارائه شد.
سرپرست معاونت امداد و نجات هلال احمر استان کرمانشاه تصریح کرد: در این عملیات که ۲ ساعت به طول انجامید ۱۶ نفر تحت تأثیر این حادثه قرار گرفتند.