رضا نعیمی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: در سال ۱۴۰۱، ۱۹ هزار و ۲۲۶ مورد اتفاق در شبکه آبرسانی استان رخ داده است که بیشترین آن مربوط به اتفاقات انشعاب منازل آب شرب مشترکین بوده است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی با اشاره اینکه ۱۴ هزار و ۳۷۷ مورد در مناطق شهری و ۴ هزار و ۸۴۹ مورد در مناطق روستایی استان اتفاق رخ داده است، گفت: از مجموع اتفاقاتی که در مناطق شهری رخ داده است ۱۱ هزار و ۱۱۱ مورد مربوط به انشعابات، ۲ هزار و ۹۷۸ مورد نیز مربوط به شبکه فرعی و اصلی و۳۲ مورد مربوط به خطوط انتقال بوده است و در مناطق روستایی نیز هزار و ۳۱۱ مورد مربوط به انشعابات بوده که با ورود تیم‌های شبکه آب و فاضلاب استان مشکل رفع شده است.
وی با یادآوری اینکه در صورت وجود مشکل و یا اتفاق در بحث شبکه آبرسانی مردم می‌توانند در تمام طول شبانه روز با شماره ۱۲۲ تماس گرفته و اطلاع رسانی کنند، افزود: کل تماس پاسخ داده شده توسط کارشناسان سامانه تلفنی ۱۲۲، ۱۷۳ هزار ۳۵۷ مورد بوده که ۱۹ هزار و ۲۲۶ مورد منجر به اجرای عملیات رفع اتفاق شد.