فخرالسادات خامسی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: بیماران خاص از جمله کلیوی، ام اس، تالاسمی و هموفیلی معمولا در قوانین حمایتی ارگان‌هایی مانند شهرداری نادیده گرفته می شوند.
وی عنوان کرد: مثلا در قانون درآمد پایدار شهرداری‌ها که به حمایت از افراد تحت پوشش کمیته امداد و بهزیستی اشاره شده، به بیماران خاص توجهی نشده است.
خامسی ادامه داد: از طرفی جای خالی قوانین حمایتی از بیماران خاص در مصوبات مجلس و دستورالعمل‌های هیات دولت کاملا محسوس است که در کنار الزام دستگاه‌های دولتی به پوشش‌های حمایتی از بیماران خاص، تخفیفات و معافیت‌هایی در مورد هزینه شهرداری‌ها هم در نظر گرفته شود.
عضو شورای شهر یزد بیان کرد: بیماران خاص به دلیل نوع بیماری که دارند باید هزینه های زیادی برای درمان و دارو بپردازند که این امر مستلزم حمایت جدی‌تر از سوی ارگان‌ها از جمله شهرداری‌هاست.
خامسی عنوان کرد: هرچند حمایت‌هایی از سوی برخی ارگان‌ها برای بیماران خاص صورت می‌پذیرد اما با توجه به نوع بیماری و مشکلاتی که این قشر، در موضوعات درمان و اشتغال و معیشت دارند، توجه و حمایت‌های دولتی و غیردولتی از آنها باید گسترده‌تر باشد.
وی افزود: اغلب داروی بیماران خاص بسیار کمیاب است و این مسئله نیز باید از سوی مسئولان استانی و کشوری پیگیری و حل شود. همچنین برخی از انجمن های حامی این بیماران با مشکل مکان روبه‌رو هستند که باید از طریق دستگاه‌های مرتبط پیگیری و رفع شود. موضوع عدم پوشش بیمه‌های تکمیلی از بخشی از هزینه های مرتبط، از دیگر مشکلات این گروه از بیماران است.