به گزارش خبرنگار مهر، غلامرضا طحان صبح چهارشنبه در جمع خبرنگاران به میزبانی راهداری استان سمنان ضمن بیان اینکه در دو ماهه سال جاری ۱۹۱ هزار و ۸۱۷ مسافر در استان توسط ناوگان عمومی جابه‌جا شده‌اند، ابراز کرد: این میزان جابه‌جایی مسافر توسط یک هزار و ۱۱۲ نفر راننده و در قالب ۲۵ هزار و ۸۳۸ هزار سفر انجام شد.
وی با بیان اینکه یکی از مهمترین سیاست‌های بخش حمل و نقل مسافر ارتقای خدمات و افزایش رضایتمندی مسافران است، تاکید کرد: در تلاش هستیم این امر با تلاش صنوف حمل و نقل مسافر و نظارت این اداره کل بهتر از همیشه محقق شود.
معاون حمل و نقل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان سمنان با بیان اینکه در استان سمنان ۳۲ شرکت حمل و نقل مسافر فعالیت دارند، افزود: مسافران می‌توانند هرگونه انتقاد و پیشنهاد خود را در خصوص خدمات بخش حمل و نقل مسافر، رانندگان، شرکت‌های مسافربری و یا تأخیر در مبدا و حین سفر بین شهری را از طریق سامانه ۱۴۱ به این اداره‌کل اطلاع دهند تا مورد پیگیری قرار گیرد.
طحان گفت: شکایت‌های مردمی در کمیسیون‌های مربوطه رسیدگی خواهد شد.