اسدالله تقی زاده در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: شهروندان عزیز از طریق سامانه ۱۱ و سامانه تلفنی ارتباط مردمی و نیز سه شنبه‌های پاسخگویی که تمام مدیران استان تهران، شهرستان‌ها و فرمانداران پاسخگویی دارند، به دفاتر مدیران مربوطه مراجعه کنند.
وی گفت: روزانه بیش از یک هزار تماس با سامانه «سامد» گرفته می‌شود.