اسدالله تقی زاده در گفتگو با خبرنگار مهر از پیگیری مطالبات مردم تا رسیدن به نتیجه خبر داد و افزود: در بخش‌های پاسخگویی و حضور مراجعین و میزهای خدمت شناسه‌های دو بعدی نصب شده است، به طوری که شهروندان اگر از عملکرد کارمند رضایت داشته باشند، همانجا می‌توانند، اعلام کنند و اگر شکایتی از عملکرد آن دستگاه یا کارمند داشته باشند، همانجا می‌توانند شکایت خود را ثبت کنند.
وی گفت: طبق برنامه بازرسی استانداری تهران، شهرداران شهر تهران باید در سامانه «سامد» حضور یافته و پاسخگوی مطالبات مردمی باشند.
مدیرکل بازرسی استانداری تهران گفت: بازرسی شهرداری‌ها باید با مجموعه انس بگیرند، تا اسباب تعالی و پیشرفت مجموعه را فراهم سازند.
وی اضافه کرد: مسئولان بازرسی شهرداری‌ها بایستی در راستای پیشرفت و ایجاد توسعه پایدار کمیته سلامت اداری تشکیل دهند و هرماه جلسات کارشناسی برگزار کنند.
تقی زاده همچنین از برآورد و ارزیابی اقدامات ادارات کل استان تهران، شهرداری‌ها و دستگاه‌های اجرایی این استان خبر داد و گفت: رضایتمندی مردم خط قرمز مجموعه بازرسی استانداری تهران است.