زهرا کیخا، در گفتگو با خبرنگار مهر، در پی انتشار ویدئویی از سرم درمانی چند بیمار بر روی یک تخت، در یکی از درمانگاه‌های حاشیه شهر، گفت: تخلف پذیرش بیمار بیش از ظرفیت مجاز، در درمانگاه خصوصی واقع در بلوار کشاورز زاهدان محرز است.
وی بیان کرد: در درمانگاه‌های خصوصی بیمارانی که به خدمات فوری یا سرپایی مثل تزریقات و سرم درمانی نیاز داشته باشند، پذیرش می‌شوند و این خدمات را دریافت می‌کنند و همان گونه که در فیلم مشخص است بیماران، در حال دریافت سرم در درمانگاه هستند. که البته درمانگاه خصوصی بلوار کشاورز اقدام به سرم درمانی‌های بی رویه و بیشتر از ظرفیت پذیرش انجام داده بود، که قطعاً برخورد قانونی با این درمانگاه انجام می‌شود.
کیخا گفت: این چنین تخلفاتی که بعضاً شاهد آن هستیم، به دلیل درخواست‌ها و اصرار متعدد برخی از مراجعین برای سرم درمانی است که درمان و نحوه خدمات درمانی اصولی را گاهاً تحت الشعاع قرار می‌دهد.
وی ادامه داد: بیمارانی که در شرایط قابل رؤیت در فیلم پذیرش شده بودند، نیز بهتر بود با مشاهده شرایط نامناسب درمانگاه، برای دریافت خدمت تزریقات و سرم درمانی به یکی دیگر از درمانگاه‌های سطح شهر مراجعه می‌کردند.
کیخا همچنین با اشاره به اینکه اغلب سر مها و داروهای تقویتی و آنتی بیوتیک های تزریقی که برخی از مردم متقاضی هستند، الزام درمانی برای تزریق وریدی ندارد، گفت: اکثر مکمل‌ها و داروهای تقویتی عضلانی و وریدی، مشابه مواردی است که به‌صورت خوراکی تجویز می‌شود و در موارد لزوم، بنا به تشخیص و صلاحدید پزشک، برای بیمار سرم تجویز و اقدامات درمانی انجام می‌شود.
مدیر نظارت و اعتباربخشی امور درمان دانشگاه علوم پزشکی زاهدان همچنین در پاسخ به عنوان جمله کمبود تخت در درمانگاه بلوار کشاورز، تصریح کرد: درمانگاه خصوصی می‌تواند برابر ضوابط و آئین نامه‌های ابلاغی وزارت بهداشت، تخت و بخش‌های مختلف را اضافه کند و مقاومتی در این زمینه در مجموعه نظام سلامت وجود ندارد. همچنین بر اساس آئین‌نامه درمانگاه‌های خصوصی باید در واحد تزریقات و پانسمان حداقل شش تخت وجود داشته باشند که حداقل سه تخت برای بانوان و سه تخت برای آقایان باید باشد و هر تخت برای یک نفر باید استفاده شود.