حسین نورعلیوند در گفت و گو با خبرنگار مهر اظهار کرد: نقش مشاوران و مددکاران بهزیستی در زمینه تسهیل ارتباطات، مداخله، حل تعارضات و آموزش به خانواده‌ها انکار ناپذیر است.
وی بیان کرد: خط تلفن ۱۴۸۰ بهزیستی به صورت رایگان و از ساعت ۸ صبح تا ۲۴ شب آماده مشاوره به مردم است.
مدیرکل بهزیستی ایلام افزود: افرادی که به مراکز مشاوره خصوصی بهزیستی مراجعه می‌کنند یارانه مشاوره دریافت خواهند کرد که تاکنون برای ۴۸۰ نفر یارانه مشاوره پرداخت شده است.
نورعلیوند با اشاره به اینکه ۳۵ مرکز مشاوره در سطح استان فعال است، اظهار داشت: از ابتدای امسال هفت هزار و ۳۰۰ نفر به مراکز مشاوره بهزیستی مراجعه کرده‌اند که از این تعداد چهار هزار و ۲۰۰ نفر به صورت حضوری و ۳ هزار و ۱۰۰ نفر به صورت تلفنی مشاوره گرفته‌اند.
وی عمده ترین علت تماس با خط ۱۴۸۰ در این استان را به ترتیب اختلالات روانی، اختلالات خلقی و افسردگی، اختلالات اضطرابی، وسواس فکری، مشکلات بین فردی با همسر، تظاهرات بدرفتاری عاطفی و مشکلات تربیتی کودک… عنوان کرد.