محمدحسن صحراگرد در گفت‌وگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: پس از تماس با سامانه ۱۲۵ مبنی بر اعلام حریق در یک باب مغازه در محله احمدآباد بجنورد بلافاصله تیم‌های اطفای حریق به محل حادثه اعزام شد.
مدیرعامل آتش‌نشانی بجنورد تصریح کرد: با ورود آتش نشانان زبانه‌های آتش به بخشی از سقف چوبی مغازه و سایر تجهیزات سرایت نموده بود که بلافاصله آتش نشانان ایستگاه شماره چهار با استفاده از یک رشته لوله آبدهی آتش را مهار و بعد از دقایقی کاملاً اطفا نمودند.
وی در ادامه افزود: علت حادثه در دست بررسی است