قاسم نظری پویا در گفتگو با خبرنگار مهر در همدان افزود: در یک ماه گذشته، بیش از 720 هزار تماس با این مرکز برقرار شده است که این مرکز با 25 خط به این میزان تماس مردمی از سراسر استان پاسخ داده است.
وی اظهار داشت: درخواست شماره تلفن‌های مدارس و ادارات در ساعات اداری و درخواست مطب‌های پزشکی و دیگر مراکز درمانی در ساعات عصر، بیشترین میزان درخواستهای مردمی در طول روز است.
نظری پویا خاطرنشان کرد: بیش از 60 کارمند در مرکز 118 استان همدان در دو شیفت کاری به تماسهای مردم پاسخ می‌دهند.
مدیرعامل شرکت مخابرات استان همدان یادآور شد: در کمتر از یک هفته شماره‌های جدید شرکت‌های مختلف استان تحت پوشش مرکز 118 قرار می‌گیرند.