حسین اسماعیلیان در گفت‌وگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: در سال گذشته حدود ۳۷ درصد از همه مشترکان خانگی شرکت آب و فاضلاب با رعایت مصرف، حداقل یک دوره مشمول دریافت پاداش صرفه جویی شده‌اند که بر روی صورتحساب مصرفی اعمال شده است و در سال جاری نیز همانند سال گذشته مشترکین در صورت کاهش مصرف آب نسبت به الگوی مصرف مشمول پاداش صرفه جویی می‌شوند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد گفت: کلیه مشترکین خانگی که مصرف آب آنها در حد الگوی مصرف و پایین‌تر از آن باشد در صورتی که مصرف آب خود را نسبت به دوره مشابه سال قبل کاهش دهند به میزان کاهش مصرف نسبت به الگوی مصرف، پاداش صرفه جویی دریافت می‌کنند.
وی افزود: در بخش خانگی معافیت صورتحساب آب مصرفی و کارمزد دفع فاضلاب شامل مددجویان کمیته امداد و سازمان بهزیستی و در بخش غیر خانگی شامل کاربری‌های مساجد، دارالقران، حوزه‌های علمیه، حسینیه‌ها، مؤسسات قرآنی، گلزار شهدا، امام زاده‌ها، خانه‌های عالم روستا و اماکن مذهبی اقلیت‌های دینی است.
اسماعیلیان ادامه داد: سال ۱۴۰۱ مشترکین کمیته امداد و سازمان بهزیستی صرفاً در صورت مصرف کمتر و یا برابر الگوی مصرف مشمول معافیت می‌شدند ولی در سال ۱۴۰۲ در صورت مصرف بیش از الگوی مصرف، هزینه مازاد بر الگوی مصرف از مشترک اخذ و مصارف کمتر از الگو مشمول معافیت می‌شود؛ همچنین در بخش غیر خانگی نیز مساجد، دارالقرآن، حوزه‌های علمیه، حسینیه‌ها، مؤسسات قرآنی، گلزار شهدا، امام زاده‌ها و خانه‌های عالم روستا و اماکن مذهبی اقلیت‌های دینی با معرفی نامه از مراجع ذیصلاح مشمول معافیت ۱۰۰ درصدی صورتحساب آب مصرفی می‌شوند.