به گزارش خبرنگار مهر، هاشم امینی بعدازظهر یکشنبه در همایش سراسری معاونان درآمد و امور مشترکین شرکت‌های آب و فاضلاب سراسر کشور که به میزبانی استان البرز برگزار شد، با تاکید بر ضرورت توسعه زیرساخت‌های خدمات غیرحضوری و الکترونیک صنعت آب و فاضلاب از راه‌اندازی سامانه هما (پنجره واحد هوشمند متمرکز آبفا) با هدف افزایش بهره‌وری و ارتقای سطح کیفیت و کمیت، مشتری گرایی و تکریم مراجعان خبر داد.
وی بیان کرد: هوشمندسازی و توسعه فعالیت‌های الکترونیک در قالب راه‌اندازی سامانه‌های پاسخگویی برخط و به‌کارگیری کنتورهای هوشمند به عنوان یکی از راهبردهای جدی صنعت آب و فاضلاب به منظور کاهش هزینه‌های شهروندان، افزایش رضایت‌مندی مشترکان و مقابله با هرگونه اتفاقات احتمالی که منجر به خدشه‌دار شدن اقدامات شود به صورت جدی در دستورکار آبفای کشور قرار دارد و شخصاً روند تحقق موضوع را رصد خواهم کرد.
مدیرعامل شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور در پایان جمع‌آوری انشعاب‌های غیرمجاز به منظور بهبود شرایط خدمات‌رسانی به مشترکان و جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان را به عنوان یکی دیگر از اولویت‌های کاری صنعت آب و فاضلاب کشور عنوان کرد.