به گزارش خبرگزاری مهر، مهرداد آهکی مدیر این اداره کل اظهار داشت: مجمتع های خدمات رفاهی مکلف شده‌اند تا برای بهبود خدمات رسانی به مسافران، نسبت به نظافت و ارتقای بهداشت مکان‌های مختلف از جمله سرویس‌های بهداشتی و نمازخانه‌ها اقدام کنند و نسبت به فراهم آوردن شرایط خدمات بهتر در زمینه فنی و تعمیرات، تعویض روغن و آپاراتی‌ها، اقدام کنند.
آهکی تصریح کرد: ضرورت آمادگی نظافت و آراستگی نمازخانه‌ها و همچنین پاکیزگی سرویس‌های بهداشتی واقع در مجتمع‌های خدماتی رفاهی و اماکن بین راهی از مواردی است که بر آن تاکید شده است.
وی ادامه داد: در همین راستا با توجه به مصوبه ستاد خدمات سفر کشور کمیته ویژه جهت پیگیری موضوعات و انجام بازدیدهای مستمر و دوره‌ای متشکل از نمایندگان دستگاه‌های مرتبط تشکیل شده که به صورت دوره‌ای از مجتمع‌های خدماتی رفاهی، نمازخانه‌ها، سرویس‌های بهداشتی موجود در جایگاه‌های سوخت، رستوران‌ها، واحدهای اقامتی و پذیرایی بین راهی بازدید به عمل می‌آورد.
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان همدان در پایان گفت: از همه هموطنان و هم استانی‌های گرامی خواهشمندیم در صورت داشتن هرگونه شکایات، انتقادات و پیشنهادات در مورد مجتمع‌های خدماتی رفاهی با سامانه ۱۴۱ تماس حاصل نمایند.
مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان همدان گفت: با توجه به فرارسیدن سفرهای تابستانی و افزایش حجم سفرهای استانی و برون استانی ۴۳ مجتمع خدمات رفاهی بین راهی این استان، آماده خدمات رسانی به مسافران عبوری از این استان هستند.