به گزارش خبرگزاری مهر، هادی زند، مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه ضمن عذرخواهی از مسافران اظهار داشت: در ساعت ۱۵:۴۷ دقیقه، سوزن و سیستم سیگنالینگ خط یک در ایستگاه دروازه دولت دچار نقص فنی شد که منجر به توقف حرکت قطارها شد.
وی افزود: با تلاش تکنسین‌ها، این مشکل پس از ۱۶ دقیقه برطرف و از ساعت ۱۶:۰۳ دقیقه، سرویس‌دهی خط یک متروی تهران به مسافران در حال انجام است.