به گزارش خبرنگار مهر، محسن هرمزی، معاون شهردار تهران در واکنش به حرکت مترو با درب باز اظهارداشت: در زمان ایجاد نقص فنی برای مترو نمی‌توانیم مسافر را پیاده کنیم و همه جای دنیا پروتکل ایمنی همین است.
وی افزود: در چنین مواقعی تمهیدات لازم اتخاذ می شود و راهبر تا انتهای خط با همان وضعیت در محل حضور دارد و نوار خطر گذاشته می شود.