به گزارش خبرگزاری مهر، عبدالمطهر محمدخانی، سخنگوی شهرداری تهران در صفحه شخصی خود در توئیتر سابق (ایکس) درباره ماجرای کمبود اقلام ضروری در فروشگاه‌های شهروند و ویدئوی منتشر شده در این زمینه اظهارداشت: فیلم منتشر شده درباره کمبود در فروشگاه شهروند واقعیت ندارد.
وی افزود: به فیلم دوربین مداربسته همان فروشگاه نگاه کنید یک فرد مجهول خودش اطلاعیه‌ای می‌چسباند فیلمبرداری می‌کند و به سفارش دهنده می‌فرستد، بعد هم رسانه اپوزیسیون منتشر می‌کند مراقب شایعه‌سازی و عملیات روانی دشمنان مردم باشیم.