معصومه توکلی در گفت وگو با خبرنگار مهر مطرح کرد: والدین و همه اعضای خانواده، تهدید به خودکشی اطرافیان خود را جدی بگیرند و حتماً از خدمات مشاوره‌ای استفاده کنند.
معاون امور اجتماعی بهزیستی استان البرز بیان کرد: استفاده از خدمات مشاوره‌ای و بهبود فضای عاطفی و روانی در خانواده‌ها به منظور پیشگیری از خودکشی، بسیار مهم است.
وی گفت: بر اساس آمار بهزیستی، اختلافات حاد خانوادگی مهمترین علت خودکشی و پس از آن مشکلات زناشویی، مشکلات بین والد و فرزند و شکست‌های عشقی هستند.
توکلی خاطرنشان کرد: همچنین سو مصرف مواد مخدر صنعتی و روان گردان، مشکلات تحصیلی، شغلی و اقتصادی از دیگر علل خودکشی به شمار می‌روند.