به گزارش گروه بازرگانی خبرگزاری مهر، چهاردهمین اجلاس سراسر رضایتمندی مشتری با حضور فعالین بنگاه‌های اقتصادی، شرکت‌ها و کسب‌وکارهای تولیدی، خدماتی، صنعتی و کارآفرینان برتر کشور روز چهارشنبه مورخ ۲۳ آبان ماه در مرکز همایش‌های بین‌المللی صداوسیما برگزار شد.
در این اجلاس سراسری، ارتقای سطح رضایتمندی و رسیدن به وفاداری مشتریان، رعایت حقوق مصرف‌کننده، اشاعه فرهنگ شاخص رضایت مشتری و کیفیت، نقش مشتری مداری و شیوه‌های نوین رهبری بازار از مباحثی بود که مورد توجه قرار گرفت.
گفتنی است که در این اجلاس سراسری که با حضور مدیران ارشد وزارت اقتصاد و دارایی، سازمان متخصصان و مدیران ایران، کانون ارزشیابی شایستگی مدیران همراه بود، بر اساس ارزیابی‌های انجام‌شده تندیس زرین رضایتمندی مشتری در سطح ملی به گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی به‌عنوان یکی از شرکت‌های برتر در حوزه خدماتی اهدا شد.