محسن هاشمی در گفتگو با خبرنگار مهر با اعلام این مطلب تاکید کرد: واگن شماره چهار این قطار در ایستگاه طالقانی به دلیل فشار وارده دچار مشکل شد که مسئولان ایستگاه بلافاصله با پیاده کردن مسافران و هدایت قطار خالی به سمت ایستگاه آخر این مشکل را برطرف کردند.
مدیر عامل شرکت مترو تهران و حومه با تاکید بر اینکه هم اکنون هیچ مشکلی در تردد قطارهای مترو در این خط وجود ندارد گفت: تصاویری که از طریق دوربینهای مدار بسته از ایستگاه طالقانی دیده می شود و گزارشهای مسئولان این ایستگاه روند عادی تردد مسافران و قطارها را نشان می دهد.
این مقام مسئول در شهرداری افزود: اتفاقاتی از این دست با توجه به حجم بالای مسافر و تعداد کم قطارها امری طبیعی است.