سرهنگ علی شوهانی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار كرد: به منظور ارائه خدمات بهتر و مطلوب به شهروندان استان، مسافران نوروزی و كاروان های راهیان نور، در ایام نوروز مردم با با دفتر نظارت همگانی ۱۹۷ استان خوزستان ارتباط برقرار كرده و نقطه نظرات و پیشنهادات خود را اعلام داشته اند.
وی با اشاره به سفر مسافران نوروز و كاروان های راهیان نور به خوزستان و بازدید از مناطق عملیاتی هشت سال دفاع مقدس در ایام نوروز افزود: تعامل مردم با پلیس به منظور برقراری نظم و امنیت جامعه در این ایام بسیار خوب و شایسته بود كه نتیجه آن نیز وجود آسایش و امنیت مطوب برای مردم و مسافران بود.
رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی خوزستان بیان كرد: نتیجه تلاش و خدمت رسانی كاركنان نیروی انتظامی استان میزان رضایتمندی مردمی است كه طی تماس با دفتر نظارت همگانی و سامانه ۱۹۷ تشكر خود را اعلام كردند.
شوهانی با اشاره به افزایش ۳۵۵ درصدی تماس ها در ایام نوروز نسبت به مدت مشابه سال گذشته گفت: تماس های مردمی در این ایام نشان از تعامل خوب و ارتباط شایسته مردم با پلیس و همچنین اقدامات خوب در راستای معرفی سامانه ۱۹۷ به مردم بوده است.
وی تماس های مردمی با سامانه دفتر نظارت همگانی پلیس ۱۹۷ را نقطه قوت و پیشرفت ناجا دانست و افزود: با همكاری و همفكری مردم استان می توان گامهای بسیار بزرگی در راستای ایجاد نظم و امنیت بیشتر در جامعه برداشت.
رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی خوزستان گفت: دفتر نظارت همگانی پلیس ۱۹۷ در طول ایام سال همچنان با تمام قوت و توان در راستای خدمت به مردم استان آماده دریافت گزارشات مردمی است و مردم استان می توانند با ارتباط با این سامانه با ارائه گزارشات خود در قالب (انتقاد، شكایت، پیشنهاد و تقدیر) ما را در بهبود هرچه بهتر خدمت رسانی و ایجاد امنیت بیشتر در جامعه یاری كنند.