به گزارش خبرگزاری مهر، علیرضا رستمی اظهار کرد: مردم در صورت مشاهده تبلیغ یک داروی گیاهی و مکمل در شبکه‌های ماهواره‌ای و مجازی را نشانه غیرمجاز بودن تلقی کنند.
وی افزود: داروهای طبیعی سنتی و مکمل معتبر صرفاً در داروخانه‌های مجاز سراسر قابل عرضه است.
مدیرکل امور فراورده‌های طبیعی، سنتی و مکمل تصریح کرد: فرآورده‌های مکمل هم مانند سایر فرآورده‌های دارویی برچسب اصالت و کد ۱۶ رقمی دارند که در سامانه تی‌تک (www.ttac.ir) قابل ثبت یا از نرم‌افزار تلفن همراه (موجود در سامانه تی‌تک) و یا ارسال کد ۱۶ رقمی را به شماره پیامک ۲۰۰۰۸۸۲۲ قابل رصد و استعلام است.
وی در مورد نحوه ثبت شکایت در خصوص محصولات غیرمجاز توضیح داد: سازمان غذا و دارو از طریق میزهای پیشخوان طراحی شده و قابل دسترس در تارنمای سازمان غذا و دارو در هر لحظه آمادگی ثبت و پاسخگویی به شکایات واصل در این حوزه را دارد.