به گزارش خبرگزاری مهر، مهدی خلیلی در بازدید از مانور فعالیت‌های شهرداری منطقه ۱۰ در حوزه ۱۳۷ با بیان اینکه در نیمه دوم امسال، ۱۶ هزار و ۱۳۸ پیام در رابطه با منطقه ۱۰ دریافت شده که این تعداد نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۱۱.۲ درصد کاهش پیدا کرده‌است، گفت: مدت زمان پاسخگویی نیز ۶۰ درصد کاهش داشته است.
رئیس سامانه ۱۳۷ شهرداری تهران نظافت، لایروبی انهار، آلودگی صوتی ناشی از ساخت و ساز، سد معبر، لکه گیری آسفالت، طعمه گذاری موش، جمع آوری خاک و نخاله، آسفالت نوار حفاری، جمع آوری زباله و ضایعات و هرس درختان را از جمله درخواست‌های مطرح شده از سوی شهروندان اعلام کرد.
وی گفت: روزانه بیش از پنج هزار پیام از طریق سامانه ۱۳۷ دریافت می‌شود و در این راستا، سامانه ۱۳۷ را می‌توان خط مقدم و اصلی پیام‌های شهروندان دانست.
رضا شرفی، شهردار منطقه ۱۰ نیز سامانه ۱۳۷ را درگاه نظارت مردمی و ابزار کنترلی مدیران شهری برشمرد و اظهار کرد: نتایج این سامانه و تحلیل‌های مدیریتی آن به مدیران شهری نگاه و جهت می‌دهد که بر اساس آن، نقاط ضعف خود را شناسایی و در جهت رفع آن برنامه ریزی کنند و در مسیر بهبود قرار گیرند.
شهردار منطقه ۱۰ با تاکید بر اینکه انتظار من آن است که سال آینده منطقه ۱۰ در رتبه نخست قرار گیرد، خاطرنشان کرد: پیام‌های دریافت شده از سوی سامانه ۱۳۷ باید در کوتاه‌ترین زمان بسته شده و نباید به چهار ساعت برسد.