به گزارش خبرنگار مهر، مسعود نصرتی در سومین گردهمایی مدیران و کارشناسان روابط عمومی استان قزوین ظهر سه شنبه در سالن اجتماعات سازمان نظام مهندسی قزوین برگزار شد گفت: در شهرداری مجموعه ای از مدیران شهری کار خدمت رسانی به گروههای مختلف مردم را بر عهده دارند و هزینه کرد و درآمدها مطرح است که جایگاه روابط عمومی آن را با سایر دستگاهها متمایز می کند.
وی افزود: ارتباط تنگاتنگ مدیران شهرداری با مردم به گونه ای است که در این حوزه نیازمند افرادی توانا و متخصص هستیم تا بتواند ارتباط لایه های منختلف شهروندان را با مدیریت واحد شهری برقرار کرده و به نیازهای آنها نیز پاسخگو باشد.
نصرتی تصریح کرد: خوشبختانه روابط عمومی شهرداری قزوین در سال گذشته عملکرد موفقی داشت و توانست مقام سوم کشوری را از آن خود کند که این جایگاه با حجم گسترده فعالیتها و تعامل با مردم از اهمیت مضاعفی برخوردار است.
این مسئول بیان کرد: حضور افراد متخصص و کارشناس در حوزه روابط عمومی و اطلاع رسانی از نیازهای اساسی این بخش است زیرا گاهی علیرغم همه تلاش ها و زحماتی که انجام می شود خروجی کار مناسب نیست و اطلاع رسانی مطلوبی نداریم که این ضعف باید برطرف شود.
شهردار قزوین با اشاره به نقش رسانه ها در اطلاع رسانی و ایجاد امید و انگیزه در مدیران یادآورشد: ایجاد نشاط و امیدآفرینی یکی از وظایف رسانه ها و خبرنگاران است اما گاهی اوقات با پر رنگ کردن مسائل پیش پا افتاده و غیر مهم خدمات ارزشمند مجموعه زیر سوال می رود و فعالیتها را تحت تاثیر قرار می دهد.
وی گفت: خبرنگاران و روابط عمومی ها به عنوان حلقه واسط می توانند نقش مهمی در ایجاد ارتباط دوسویه با مدیران و مسئولان و مردم ایفا کنند و با هماهنگی و نگاه تخصصی می توان بخشی از نواقص را برطرف کرد.
نصرتی حضور خبرنگاران تخصصی را موجب ارتقاء کیفی خبررسانی دانست و اظهارداشت: با اطلاع رسانی دقیق و کارشناسی می توان ضمن انعکاس مطلوب خدمات به اعتمادسازی عمومی نیز کمک کرد.
نظر شما