به گزارش خبرنگار مهر، امرالله پارد پیش از ظهر دوشنبه در نشست طرح تکریم ارباب رجوع اظهار داشت: از آنجا که این شرکت یکی از سازمان های خدمت رسان ویژه به مردم است، باید موضوع تکریم مردم با جدیت توسط پرسنل رعایت شود.
وی افزود: همه پرسنل و عوامل این شرکت باید در راستای تکریم ارباب رجوع در نحوه برخورد کلامی و رفتاری و حتی پوشش ظاهری مناسب، دقت ویژه ای داشته باشند و با اهمیت این موضوع را اجرا کنند.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر اظهار داشت: این سازمان کوشیده است با فراهم کردن همه امکانات سخت افزاری و نرم افزاری لازم، به بهترین نحو به مردم خدمات رسانی کند و به این منظور، نیروهای کارآمد انسانی را در حوزه های مختلف مستقر کرده است.
پاراد در نظر گرفتن رفاه و آسایش مردم را مورد تأکید قرار داد و افزود: خدمت رسانی در همه واحدها از جمله واحدهای خدمات مشترکین، دفاتر پیشخوان دولت، اتفاقات، فوریت های برق و بهره برداری بهتر از گذشته انجام شود.
وی با بیان اینکه شرکت برق استان جزو نخستین اداراتی است که خدمات پیشخوان دولت را راه‌اندازی کرده است، اظهار داشت: در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع، برخی از خدماتی که به طریق غیرحضوری قابل انجام است به صورت اینترنتی برای مردم انجام شود.
مدیرعامل شرکت برق استان بوشهر تصریح کرد: ارتقای خدمات شرکت برق به منظور حصول حداکثر رضایتمندی مردم از اهمیت زیادی برخوردار است و بدین منظور، سامانه ۱۲۱ در این شرکت متمرکز شده تا مشترکین بتوانند به طور مستقیم از نقاط مختلف استان، نظرات، پیشنهادات، مشکلات و گلایه مندی های را با ما در میان بگذراند.
پاراد برقراری ملاقات مردمی با مدیرعامل، مانیتور درخواست‌های مردمی از جراید، سایت‌های خبری و صدا و سیما و انعکاس به واحدهای ذی‌ر‌بط، برگزاری جلسات کمیته طرح تکریم ارباب رجوع با حضور مدیران و معاونان شرکت، میز خدمت، استقرار صندوق ارتباط با مدیرعامل در شرکت و حل مسائل مختلف مشترکین را از جمله خواسته های مورد نظر مردم عنوان و بر رفع آنان تأکید کرد.
نظر شما