به گزارش خبرنگار مهر، رئیس سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده ظهر یکشنبه اولین همایش معرفی بنگاه‌های اقتصادی و دستگاه‌های اجرایی حامیان حقوق مصرف‌کننده در بوشهر اظهار داشت: تکریم ارباب رجوع یکی از مهمترین موضوعاتی است که همه دستگاه‌ها باید توجه خاصی به آن داشته باشند.
سید محمود نوابی با اشاره به حمایت ویژه دولت از توسعه سرمایه‌گذاری در نقاط مختلف کشور، بیان کرد: امنیت مناسب برای سرمایه گذاری در کشور فراهم است و دستگاه‌های اجرایی نیز باید برای تسهیل در امور سرمایه گذاری همراهی لازم را داشته باشند.
وی با تاکید بر لزوم تلاش همه دستگاه‌ها برای رفع موانع اشتغال در سطح کشور، اضافه کرد: همراه شدن با واحدهای تولیدی و سرمایه‌گذاران از وظایف مهم دستگاه‌های اجرایی برای رفع مشکلات اشتغال است.
رئیس سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده بر لزوم تلاش ویژه برای ارائه خدمات مناسب به ارباب رجوع تاکید کرد و ادامه داد: برای تسریع در ارائه خدمات به ارباب رجوع امکانات سخت‌افزاری در دستگاه‌های اجرایی فراهم شده است.
وی به نقش مهم نظارت در کنترل خدمات‌دهی مناسب اشاره کرد و افزود: دو عامل مهم برای ارباب‌رجوع سرعت و کیفیت کار است که باید از سوی دستگاه‌های اجرایی مد نظر باشد.
لزوم تکریم ارباب‌رجوع
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار بوشهر نیز در این آئین با اشاره به نامگذاری امسال به نام سال «اقتصاد مقاومتی اقدام و عمل»، اظهار داشت: مسئولان باید توجه ویژه به شعار امسال داشته باشند و از همه ظرفیت‌ها برای تحقق اهداف اقتصاد مقاومتی استفاده شود.
سعید زرین‌فر بر لزوم رسیدگی به مشکلات و نیازهای مردم توسط همه دستگاه‌های اجرایی تاکید کرد و ادامه داد: برخورد مناسب با مردم در انجام امور مربوطه در هر دستگاه اجرایی می‌تواند زمینه اعتمادسازی به دولت را در بین مردم ایجاد کند.
وی اضافه کرد: ایران یک کشور اسلامی است و ما در یک نظام مردم‌سالار دینی هستیم و با توجه به تاکید دین مبنی بر رفع مشکلات مردم، باید تلاش کنیم که بهترین خدمات را ارائه کنیم.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار بوشهر بر لزوم برنامه‌ریزی مناسب برای جلب رضایت ارباب‌رجوع تاکید کرد و افزود: خدمت به مردم یک وظیفه برای مسئولان است و در زمینه ارائه خدمات به مردم باید با دقت عمل شود.
لزوم توجه به اقتصاد سبز
رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان بوشهر نیز در این آئین به اهمیت بالای توجه به حقوق مصرف کننده اشاره کرد و اظهار داشت: در همه فعالیت‌ها و خدماتی که در جامعه ارائه می‌شود باید به حقوق مصرف‌کننده توجه خاصی صورت گیرد.
سید حسین حسینی محمدی با اشاره به اینکه سازمان‌های موفق توجه ویژه‌ای به مسئولت‌های خود در قبال مصرف‌کنندگان و خدمات‌گیران دارند، اضافه کرد: توجه به اقتصاد سبز در راستای حفظ محیط‌زیست ضروری است و باید توجه ویژه‌ای به آن صورت گیرد.
تشریح نحوه ارزیابی
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری بوشهر نیز در این نشست با اشاره به اینکه ارزیابی‌های این همایش طی شش ماه انجام شده است، بیان کرد: ارزیابی‌ها بر اساس ۳۵ شاخص انجام شد.
عباس قلی‌پور با اشاره به اینکه ۳۳ دستگاه اجرایی در سطح یک با امتیاز بالای ۹۰ گرفته‌اند، افزود: ۳۰ دستگاه در سطح ۲ قرار گرفتند و ۱۵ دستگاه نیزدر سطح قرار گرفتند و ۱۴ دستگاه در هیچ یک از سطوح قرار نگرفتند.
به گفته وی، دستگاه‌های با امتیاز ۷۵ تا ۹۰ در سطح ۲ و دستگاه‌های با امتیاز ۶۰ تا ۷۵ در سطح سه قرار گرفتند.
نظر شما