به گزارش خبرگزاری مهر، آزاده نظربلند معاون ارتباطات و پاسخگویی دومین نمایشگاه مجازی کتاب تهران گفت: روان بودن سامانه خرید کتاب، افزودن امکانات مختلف برای جست و جو، تسهیل مراحل انتخاب، ثبت و خرید کتاب و… متوسط زمان ورود به سایت و خرید کتاب را به ۱۴ دقیقه کاهش داده است.
وی با اشاره به اینکه مرکز پاسخگویی دومین نمایشگاه مجازی کتاب تهران با حضور ۷۰ نیروی پاسخگو در دو شیفت صبح و عصر از ساعت ۹ صبح تا ۲۲ شب آماده دریافت تماس‌های مخاطبان است، افزود: از زمان آغاز به کار این نمایشگاه تا پایان چهارمین روز ۱۸ هزار و ۴۴۵ تماس از سوی ۷۰ کاربر پاسخ داده شده است. در این مرکز، نمایندگانی از شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران، بانک عامل نمایشگاه، پست کتاب و … نیز حضور دارند تا در صورت بروز مشکل، به شکل تخصصی پاسخگوی مخاطبان نمایشگاه باشند.
دومین نمایشگاه مجازی کتاب تهران از سوم بهمن‌ماه آغاز و تا دهم بهمن ادامه دارد.
نظر شما