راهنمای جامع خرید مرکز تلفن ابری ۲۰۲۳

به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، یکی از روش‌های رایج ارتباطات در سازمان ها استفاده از خطوط تلفن ثابت بوده است ولی امروزه با توسعه روزافزون تکنولوژی و افزایش ضریب نفوذ اینترنت، سازمان‌ها به جای استفاده از تلفن قدیمی آنالوگ اقدام به خرید مرکز تلفن ابری یا تلفن اینترنتی می‌کنند

تلفن ابری چیست؟

در گذشته برای استفاده از خطوط تلفن در سازمان‌ها حتماً باید یک مکان فیزیکی وجود داشت و شرکت‌های مخابراتی با استفاده از خطوط فیزیکی مخابراتی، یک خط تلفن آنالوگ را در محل استقرار آن شرکت در اختیار آن سازمان قرار می‌دادند.

با استفاده از مرکز تلفن ابری دیگری نیازی به خطوط فیزیکی و یک محل ثابت برای دسترسی به خط تلفن ندارید و همه این کارها در بستر شبکه پهناور اینترنت انجام می‌شود.

با خرید تلفن ابری می‌توانید از طریق اتصال به یک دیتا سرور امن در بستر اینترنت، به یک تلفن اینترنتی با مزایای و امکانات بسیار بیشتر نسبت به تلفن‌های آنالوگ قدیمی برخوردار شوید.

بهترین تلفن ابری کدام است؟

برای پاسخ به این سوال که بهترین تلفن ابری کدام است ابتدا باید معیارهای مورد نظر برای خرید تلفن ابری را بدانیم و متناسب با آن معیارها، بهترین تلفن ابری را برای سازمان خود انتخاب کنیم.

مهم‌ترین معیارهای انتخاب بهترین تلفن ابری چیست؟

از جمله مهم‌ترین معیارها برای خرید تلفن ابری مناسب می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

قیمت تلفن ابری

یکی از اصلی ترین معیارها برای خرید تلفن ابری برای کسب وکارهای کوچکی که از لحاظ منابع مالی محدودیت‌های زیادی دارند قیمت سرویس ابری مورد نظر است که باید با توانایی مالی آن سازمان متناسب باشد.

کیفیت تماس‌های اینترنتی

مهم‌ترین معیار برای خرید مرکز تلفن ابری، کیفیت مناسب تماس‌های برقرار شده با آن سرویس ابری است پس در هنگام انتخاب شرکتی که می‌خواهید از آن مرکز تلفن اینترنتی خریداری کنید حتماً به این موضوع هم توجه داشته باشید.

از مهم‌ترین مواردی که یک تلفن ابری باید به کاربران خود ارائه دهد امکان برقراری تماس تلفنی با کیفیت و بدون قطعی در بستر اینترنت است.

قابلیت ادغام با سایر نرم افزارهای سازمانی

نرم افزارهای کاربردی مورد استفاده در شرکت‌ها، نقش مهمی در افزایش بهره وری سازمان‌ها دارند و با ادغام این برنامه‌های کاربردی مثل نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان CRM با سرویس تلفن ابری خود می‌توانید بسیاری از فرآیندها را هوشمند سازی کنید و بهره وری سازمان خود را به شکل چشمگیری بالا ببرید.

پس در هنگام خرید سرویس تلفن ابری برای سازمان خود حتماً این نکته را هم در نظر داشته باشید که سرویس ابری مورد نظر، قابلیت ادغام با برنامه‌های کاربردی مجموعه شما را داشته باشد.

قابلیت ارتقا مرکز تلفن ابری

هر کسب وکاری به مرور زمان می‌تواند توسعه پیدا کند و با توسعه آن، زیرساخت‌های قبلی دیگر پاسخگوی نیازهای آن کسب و کار نخواهد بود در نتیجه ارتقا زیرساخت‌ها اجتناب ناپذیر خواهد بود.

پس در هنگام خرید مرکز تلفن ابری حتماً به این نکته توجه داشته باشید که سرویس ابری که خریداری می‌کنید در آینده قابلیت توسعه و ارتقا داشته باشد.

پشتیبانی مناسب

در هنگام خرید سرویس تلفن ابری خود حتماً به این نکته هم توجه داشته باشید که شرکت ارائه دهنده سرویس تلفن ابری مورد نظر، حتماً پشتیبانی مناسبی به مشتریان خود ارائه دهد تا در صورت به وجود آمدن مشکل برای آن سرویس به راحتی بتوانید از بخش پشتیبانی آن شرکت کمک بگیرید.

در دسترس بودن سرویس تلفن ابری

گاهی ممکن است به دلیل قطع برق سرور یا عدم دسترسی سرور به اینترنت، مشتریانی که از طریق آن سرور از تلفن ابری استفاده می‌کنند امکان دسترسی به سرویس تلفن ابری را نداشته باشند.

عدم دسترسی به سرویس تلفن ابری می‌تواند تاثیر منفی در فعالیت هر کسب وکاری داشته باشد در نتیجه یکی دیگر از معیارهای مهم برای خرید مرکز تلفن ابری همیشه در دسترس بودن آن سرویس است.

مزایای خرید مرکز تلفن ابری ویپ

مرکز تلفن ابری ویپ یکی از جدیدترین تکنولوژی‌ها در حوزه ارتباطات صوت محور است که به دلیل مزایای فراوانی که دارد بسیاری از شرکت‌ها از آن استفاده می‌ک نند.

در ادامه این محتوا برخی از مهم‌ترین مزایای تلفن ابری ویپ را به شما عزیزان معرفی خواهیم کرد.

مدیریت تماس‌ها

با خرید سرویس تلفن ابری می‌توانید از تماس‌های ورودی و خروجی به سازمان خود به شکلی دقیق گزارش بگیرید و از این طریق تماس‌های خود را مدیریت کنید.

انتخاب سرشماره

با استفاده از تلفن ابری ویپ به راحتی می‌توانید سرشماره مورد نظر خود را انتخاب کنید به عنوان مثال اگر شرکت شما در شهر تهران دفتر فیزیکی ندارد با خرید مرکز تلفن ابری به راحتی می‌توانید یک شماره مجازی رند با سرشماره تهران یا هر شهر دیگری داشته باشید.

افزایش بهره وری کارمندان

با خرید مرکز تلفن ابری برای سازمان خود، ضمن این‌که کارمندان شما می‌توانند از طریق اینترنت تماس‌های با کیفیتی داشته باشند امکان دریافت گزارش‌های دقیق از عمکرد آن‌ها را خواهید داشت که همین دو ویژگی باعث افزایش بهره وری کارمندان خواهد شد.

یکپارچه سازی سازمان

با خرید مرکز تلفن ابری برای سازمان‌های بزرگی که چندین شعبه یا بخش در شهرهای مختلف دارند می‌توانید تماس‌های سازمانی را در بستر اینترنت یکپارچه سازی کنید که این ویژگی برای سازمان‌های بزرگ بسیار مفید است.

کیفیت تماس صوتی بالا

یکی از مزایای ویژه تلفن ابری ویپ کیفیت بالای تماس صوتی در آن است و با خرید سرویس تلفن ابری، کارکنان شما می‌توانند با استفاده از اینترنت td lte یا هر نوع سرویس اینترنت پرسرعت دیگری، تماسی باکیفیت بالا و بدون قطعی داشته باشند.

قابلیت جا به جایی

سرویس تلفن ابری خدمات خود را در بستر اینترنت ارائه می‌دهد و به همین دلیل در صورت جا به جایی محل شرکت، شما به راحتی و بدون انجام هیچ کاری، می‌توانید از این سرویس و با همان شماره قبلی از طریق اینترنت استفاده کنید.

مالکیت دائمی شماره

با خرید مرکز تلفن ابری ویپ، شماره مجازی شما به صورت دائمی در مالکیت شما خواهد بود که این ویژگی برای حفظ ارتباط هر کسب وکاری با مشتریان وفادار خود بسیار مهم است.

پوشش دهی در سراسر کشور

با خرید مرکز تلفن ابری، می‌توانید از شماره تلفن مجازی خود در سراسر کشور بدون محدودیت استفاده کنید که این ویژگی یک مزیت بسیار بزرگ برای تلفن ابری ویپ به حساب می‌آید.

نتیجه گیری

تلفن ابری یکی از نیازهای ضروری هر سازمانی است و به همین دلیل بسیاری از سازمان‌ها به دنبال خرید مرکز تلفن ابری برای مجموعه خود هستند.

بسیاری از مدیران سازمان‌ها برای تصمیم گیری در مورد خرید تلفن ابری برای سازمان خود، با این سوال مواجه هستند که بهترین سرویس ابری کدام است و چه معیارهایی برای شناسایی بهترین تلفن ابری باید مورد توجه قرار گیرند؟

قیمت تلفن ابری

کیفیت تماس‌ها

قابلیت ادغام تلفن ابری با سایر نرم افزارهای سازمان

قابلیت ارتقا مرکز تلفن ابری

پشتیبانی مناسب

در دسترس بودن تلفن ابری

این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.